Artikel 1 — Algemene voorwaarden

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot uitvoering van diensten door Rijschool Time2Learn, gevestigd te Gorinchem, Karel de Stoutestraat 2, hierna te noemen “Rijschool Time2Learn”.

1.2 Het volgen van rijlessen geldt als acceptatie van de voorwaarden van Rijschool Time2Learn.

1.3 Bijzondere van de voorwaarden afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 2 — Instructie

2.1 Rijschool Time2Learn zorgt ervoor dat rijles wordt gegeven door een instructeur die voldoet aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM) en Rijopleiding In Stappen (RIS).

2.2 De overeengekomen lestijd zal volledig worden benut voor rij- en lesinstructie, tenzij Rijschool Time2Learn of leerling hiervan wenst af te wijken. Indien zodanige onvoorziene omstandigheid zich voordoet, is Rijschool Time2Learn niet gehouden het lesgeld aan de leerling te restitueren.

2.3 Het overeengekomen lesplan zal tot aan het einde worden nagekomen, tenzij Rijschool Time2Learn of leerling hiervan wenst af te wijken.

2.4 De leerling dient alle aanwijzingen van de rijinstructeur tijdens de rijlessen op te volgen.

Artikel 3 — Hetzelfde type motorvoertuig

De leerling die via Rijschool Time2Learn examen heeft aangevraagd, zal op de datum en de tijd waartegen hij/zij is opgeroepen door de daartoe bevoegde instantie, de beschikking hebben over hetzelfde motorvoertuig. In geval van overmacht kan de leerling het examen afleggen in een vervangend motorvoertuig.

Artikel 4 — Lesafspraak

De leerling dient zich te houden aan de afgesproken datum, tijd en plaats voor het houden van de rijles. Door Rijschool Time2Learn wordt een wachttijd van 15 minuten in acht genomen op het ophaaladres of zo dicht mogelijk daarbij (i.v.m. parkeerproblemen). De instructeur zal, indien mogelijk, aanbellen of telefonisch contact zoeken.

Indien de leerling niet op de afgesproken datum, tijd en plaats aanwezig is, is hij/zij gehouden het volledige lesgeld aan Rijschool Time2Learn te voldoen, tenzij de leerling een dusdanige reden heeft dat hij/zij niet vooraf had kunnen annuleren (zie artikelen 5.3 of 6.2).

Leerlingen ontvangen te allen tijde een afspraakbevestiging via de PlanGo / On My Way app.

Artikel 5 — Beëindiging door leerling

5.1 Bij beëindigen van de overeenkomst per mail, schriftelijk of mondeling, zal Rijschool Time2Learn de vooruitbetaling restitueren, met aftrek van vijftig euro administratiekosten, de gereden rijlessen (bij pakketovereenkomst berekend tegen normaal uurtarief), het gereserveerde examen en/of tussentijdse toets. Voor niet gereserveerde examens krijgt de leerling het examengeld gerestitueerd, mits dit binnen een jaar valt na het ondertekenen van de lesovereenkomst.

5.2 In geval van overlijden van een familielid (tot en met de eerste graad) en de begrafenis of crematie nog niet heeft plaatsgevonden of zal plaatsvinden op de rijlesdag. Er moet een (kopie) rouwkaart of rouwadvertentie worden overlegd.

5.3 Er is sprake van een niet aan de leerling toe te rekenen dringende reden, waardoor van de leerling niet kan worden verwacht dat hij/zij de rijles kan volgen. Dit wordt door Rijschool Time2Learn beoordeeld. In de gevallen zoals beschreven in artikel 5.2 en 5.3 zal Rijschool Time2Learn ervoor zorgdragen het gemiste aantal rijlessen zoveel mogelijk opnieuw in te plannen.

5.4 In geval van niet-tijdige annulering — minimaal 24 uur voor de lesafspraak — zal Rijschool Time2Learn de geannuleerde les in rekening brengen.

Artikel 6 — Beëindiging door instructeur

6.1 Rijschool Time2Learn kan de overeenkomst per mail, schriftelijk of mondeling beëindigen wegens dringende redenen, gelegen in de persoon van de leerling en/of diens gedragingen, waardoor er niet van Rijschool Time2Learn kan worden verlangd dat de lesinstructie wordt voortgezet. Dit is ter beoordeling van de instructeur.

6.2 Rijschool Time2Learn is niet gehouden de overeenkomst voort te zetten wanneer het de instructeur blijkt dat de leerling vermoedelijk als gevolg van het gebruik van alcohol, medicijnen of verdovende middelen of enige andere psychische oorzaak (zoals overspannenheid) niet in staat is een motorvoertuig te besturen. Dit is ter beoordeling van de instructeur. In gevallen 6.1 en 6.2 is Rijschool Time2Learn niet gehouden het resterende bedrag aan de leerling te restitueren.

6.3 Het lesvoertuig is door overmacht niet beschikbaar en er is ook geen gelijkwaardig lesvoertuig beschikbaar.

6.4 De rijles wordt wegens slechte weersomstandigheden afgelast. Bij 6.3 en 6.4 zal Rijschool Time2Learn ervoor zorgdragen dat de rijles wordt ingehaald en zal de afgelaste rijles niet in rekening worden gebracht.

Artikel 7 — Aanvraag examen

7.1 Rijschool Time2Learn zal binnen twee weken nadat overeenstemming is bereikt en aan alle voorwaarden (ook medisch) is voldaan, examen aanvragen of medewerking daaraan verlenen.

7.2 Indien het examen geen doorgang kan vinden wegens vakantie van de leerling, omdat hij/zij heeft verzuimd de vakantie bij aanvraag op te geven, draagt de leerling zelf alle daaruit voortvloeiende kosten.

Artikel 8 — Garantiepakket (automaat) / Proefles

8.1 Indien de leerling zakt voor het praktijkexamen en opnieuw examen wil doen, zijn de kosten van het herexamen niet inbegrepen in het pakket, tenzij het herexamengarantiepakket (pakket D) is afgesloten.

8.2 Het gratis herexamen is uitsluitend van toepassing indien de leerling alle lessen van pakket D heeft gevolgd en de eventueel benodigde extra lessen, die nodig zijn om aan de verbeterpunten te werken, zelf heeft betaald. Indien aan deze voorwaarden is voldaan, worden de kosten van het herexamen volledig door Rijschool Time2Learn betaald.

8.3 Proefles (gratis vanaf Pakket B). De intake/proefles wordt vooraf betaald als een losse les. Vanaf Pakket B is de proefles gratis inbegrepen in het pakket en wordt het bedrag niet afzonderlijk in rekening gebracht. Bij Pakket A wordt de proefles als losse les betaald en bij het afsluiten van een pakketovereenkomst vanaf pakket B in mindering gebracht op het totaalbedrag van het pakket. Indien na de proefles geen verdere overeenkomst wordt afgesloten, kan de leerling geen aanspraak maken op restitutie van de proefles.

Artikel 9 — Annulering examens

Een rijexamen kan worden geannuleerd in de volgende gevallen:

9.1 In geval van overlijden van een familielid (tot en met eerste graad) en de begrafenis of crematie nog niet heeft plaatsgevonden of zal plaatsvinden op de examendag. Er moet een (kopie) rouwkaart of rouwadvertentie worden overlegd.

9.2 Er is sprake van een niet aan de leerling toe te rekenen dringende reden, waardoor er van de leerling niet kan worden verwacht dat hij/zij het examen kan afleggen. Dit is ter beoordeling van de examinator en/of instructeur. Bij 9.1 en 9.2 zal Rijschool Time2Learn ervoor zorgen dat de leerling weer deel kan nemen aan een examen.

9.3 Het lesvoertuig is door overmacht niet beschikbaar of er is geen gelijkwaardig lesvoertuig beschikbaar.

9.4 Het lesvoertuig wordt door de examinator afgekeurd en er is geen gelijkwaardig lesvoertuig beschikbaar.

Artikel 10 — Weigering examens

Rijschool Time2Learn is niet gehouden de leerling het examen te laten afnemen wanneer het de instructeur en/of examinator blijkt dat de leerling vermoedelijk als gevolg van het gebruik van alcohol, medicijnen of verdovende middelen of enige andere psychische oorzaak niet in staat is een motorvoertuig te besturen zonder kans op schade en letsel aan zichzelf, de instructeur of derden. Dit is ter beoordeling van de instructeur en examinator.

Artikel 11 — Vakantie leerling

Indien rijlessen geen doorgang kunnen vinden omdat de leerling heeft verzuimd zijn/haar vakantie bij het inplannen van rijlessen door te geven, zal de leerling zelf de hieruit voortvloeiende kosten dragen.

Artikel 12 — Betaling

12.1 Betaling dient vooraf per bank te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Na akkoord op een rijlespakket stuurt Rijschool Time2Learn een factuur per mail toe. Indien betaling uitblijft en Rijschool Time2Learn een herinneringsfactuur dient te verzenden, is Rijschool Time2Learn gerechtigd om €10,00 administratiekosten per les of €25,00 per pakketovereenkomst in rekening te brengen. Rijschool Time2Learn is gerechtigd haar tarieven aan te passen in verband met marktwerking; reeds overeengekomen afspraken worden nagekomen.

12.2 Rijschool Time2Learn is gerechtigd, indien de betaling van het verschuldigde niet binnen de termijn (14 dagen) is ontvangen, de betaling als verzuim te beschouwen.

12.3 Bij afname van losse lessen dient de leerling vóór de rijles de losse les te betalen.

12.4 Rijschool Time2Learn is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom om, van de leerling (indien minderjarig, de ouder en/of voogd) alle kosten — zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke — door het verzuim van betaling veroorzaakt, te vorderen. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van €75,00, verhoogd met alle kosten voor juridisch advies en bijstand.

12.5 Uit het enkele feit dat Rijschool Time2Learn zich heeft verzekerd van de hulp van derden blijkt de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten.

Artikel 13 — Vrijwaring

13.1 Rijschool Time2Learn verplicht zich om een verzekering af te sluiten, waarbij de leerling is verzekerd tegen de geldelijke gevolgen van schade geleden door derden als gevolg van aan- en/of overrijding, zowel tijdens het volgen van rijlessen als het doen van rijexamen. Kleding en digitale apparatuur worden niet vergoed.

13.2 Geen dekking wordt verleend indien de schade wordt veroorzaakt als gevolg van opzet of grove schuld van de leerling, dan wel als gevolg van het gebruik van alcohol, geneesmiddelen en/of andere (verdovende) middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. Rijschool Time2Learn beperkt haar aansprakelijkheid uitdrukkelijk tot het bedrag dat haar verzekeraar als schadevergoeding voor die gebeurtenis uitkeert.

13.3 Rijschool Time2Learn kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade geleden door de leerling vanwege het niet doorgaan van rijlessen en/of examens, buiten rijles- en examenkosten.

Artikel 14 — Rijbevoegdheid leerling

Indien Rijschool Time2Learn door de leerling geen kennis wordt gegeven van enige gerechtelijke beperking waardoor het de leerling verboden is een motorrijtuig te besturen, en Rijschool Time2Learn toch rijles geeft, dan vrijwaart de leerling Rijschool Time2Learn volledig voor alle gevolgen daarvan. De leerling zal aan Rijschool Time2Learn eventueel opgelegde boetes vergoeden, alsmede alle voor Rijschool Time2Learn en/of de instructeur daaruit voortvloeiende schade, op eerste verzoek te vergoeden.

Artikel 15 — Privacy (AVG)

15.1 Rijschool Time2Learn draagt zorg voor het opnemen van de persoonsgegevens van de leerling welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

15.2 Rijschool Time2Learn heeft een koppeling met het CBR, waar het CBR de gegevens van de leerlingen beschermt.

15.3 Rijschool Time2Learn slaat uitsluitend leerlinggegevens op in de digitale rijschoolsoftware of papieren leerlingenleskaart, in verband met de digitale lesvordering die voor de leerling via de PlanGo / On My Way app toegankelijk is en voor het factureren. De leerlinggegevens in de rijschoolsoftware worden door deze software beschermd.

15.4 Rijschool Time2Learn vraagt te allen tijde direct na het behalen van het examen, mondeling toestemming aan de leerling om digitaal beeldmateriaal van de leerling op de website of sociale media te plaatsen.